রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

4f88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন বা উত্তোলন করুন — প্রতিটি লেনদেনে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়ার ক্ষেত্রে আপনার এলাকার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতযোগাযোগের পথ খোলা
4f88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগ-ইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আমাদের আছে। bKash বা Nagad দিয়ে উইথড্রল করার সময় আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগ-ইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়, তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এ উইথড্রলের আগে নিবন্ধিত নম্বরে OTP যায়। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত লেনদেন আটকায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার প্রয়োজনে রাখা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, ভুল সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথে পাঠানো সহজ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নিজের প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কার কাছে যায় এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — নিচের প্রশ্নগুলোতে সরাসরি উত্তর পাবেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো পক্ষের সাথে এটি ভাগ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা প্রদানের সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখলে সর্বশেষ তথ্য জানা যাবে।

এই নীতি প্রযোজ্য হওয়ার ক্ষেত্রে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন প্রাসঙ্গিক। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে চলা আমাদের লক্ষ্য।